AGB erstellen lassen – sofort, einfach und schnell

AGB für Online Shop: Rechtssicher und aktuell

Als Betreiber eines Online-Shops sind rechtskonforme Geschäftsbedingungen unerlässlich, um den Kunden beim Surfen und Kaufen auf Ihrer Website ein sicheres Erlebnis zu bieten. Rechtskonforme Geschäftsbedingungen stellen nicht nur sicher, dass beide Parteien im Falle eines Rechtsstreits ihre Rechte einklagen können, sondern garantieren den Käufern auch, dass sie mit einem seriösen Händler Geschäfte machen, der sich an die in seinem Land geltenden Regeln hält. In den AGB für Online Shop sollte dargelegt werden, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet werden, welche Beschränkungen oder Garantien für die erworbenen Produkte oder Dienstleistungen gelten, welche Versand-, Rückgabe- und Erstattungsbedingungen gelten, wie die Zahlungsmodalitäten aussehen und welche Informationen zum Schutz des geistigen Eigentums oder der Privatsphäre vorliegen.

Was sind AGB für Online Shop?

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sind ein Regelwerk, dass als Grundlage für eine Vielzahl von Verträgen gelten soll. Dies ist also sehr typisch für den Verkauf von Gütern oder Dienstleistungen im Internet.

Gibt es eine Pflicht für AGB für Onlineshop?

AGB sind in einem Onlineshop nicht gesetzlich vorgeschrieben. Trotzdem gibt es für Online-Händler im Fernabsatzhandel gesetzliche Informations- und Hinweispflichten. Dazu können die AGB genutzt werden. Deshalb sind rechtssichere AGB für Onlineshop gerade im Bereich B2C mit Verbrauchern notwendig.

Welchen Zweck haben Onlineshop AGB?

Der Kunde möchte über die essenziellen Bestandteile des Vertrags hinaus auch noch die Rahmenbedingungen des Geschäfts kennen, das du als Shop-Betreiber mit ihm abschließt. Diese Aufgabe haben Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Shop. Normalerweise haben individuell ausgehandelte Verträge immer Vorrang vor den Standard AGB für Online Shop. Allerdings werden normalerweise im Online Shop keine Verträge ausgehandelt. Somit werden über die AGB beispielsweise die Versand- und Rücksendekosten geregelt, die Liefer- und Zahlungsbedingungen, die Haftung oder auch die Gewährleistung.

B2C oder B2B – Verbraucher oder Unternehmer als Kunden bei Shop AGB?

Es gibt einen relevanten Unterschied, ob du einen Online Shop betreibst, der sich an Verbraucher richtet (B2C) oder ausschließlich an andere Unternehmer (B2B). Wenn du im B2C-Bereich arbeitest, musst du Informationspflichten erfüllen, wie beispielsweise Widerrufsbelehrung, Angaben zur Zahlung und Hinweise zum Gewährleistungsrecht. Solltest du dagegen verstoßen, kannst du aufgrund deiner Shop AGB abgemahnt werden. Diese strengen Regeln gelten jedoch nicht im B2B-Bereich, da hier nicht die Verbraucherschutzregeln gelten. Für die Abgrenzung der beiden Bereiche ist es am besten professionelle Hilfe zu Rate zu ziehen.

Regelungen über Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Shop

Die AGB regeln alles, was für die Verbindung von Online Shop Betreiber und Kunden betrifft. Diese Punkte sollten die Online Shop AGB regeln:

• Zahlungs- und Versandbedingungen
• Zustandekommen des Vertrags
• Regelungen zum Gewährleistungsrecht
• welches Recht gilt

Einbinden von AGBs im Onlineshop

Onlineshop AGB werden nicht automatisch Teil eines Vertrags, sondern müssen mit besonderen Gestaltungshinweisen eingebunden werden. Die AGB müssen in deinem Online Shop im Footer verlinkt sein, sodass sie von jeder Seite erreichbar sind. Vor der endgültigen Bestellung muss nochmals ausdrücklich auf diese hingewiesen und verlinkt werden. Du brauchst keine Checkbox. Der Kunde muss bei Vertragsschluss lediglich in der Lage gewesen sein, von den AGB in zumutbarer Art und Weise von den AGB Kenntnis zu nehmen. Der Kunde gibt mit dem Klick auf den Kauf-Button sein Einverständnis.

Der gesamte Text muss gut lesbar sein, keine zu kleine Schriftart, lesbare Schriftfarbe und mit der Verwendung von Absätzen und Zwischenüberschriften. Damit sich auch Sehbehinderte den Text vorlesen lassen können, sollten die AGB auch eine Textdatei sein. Der Link kann zu einem PDF-Dokument oder einer gesonderten HTML-Seite führen. Zum anderen ist auch eine Scrollbox möglich. Diese muss jedoch mindestens sechs Zeilen hoch sein. Die AGB müssen nicht nur visuell, sondern auch inhaltlich verständlich sein.

Wir bei Recht 24/7 helfen dir, deine AGB für Onlineshop rechtssicher einzubinden.

Unterschiedliche Shops – unterschiedliche AGB für Onlineshop kaufen?

Auf verschiedenen Online-Verkaufsplattformen sind zahlreiche Kleinunternehmer aktiv. Jeder Internet-Marktplatz hat seine eigenen spezifischen Richtlinien und Nutzungsbedingungen. Zum Beispiel haben Plattformen wie eBay und andere ihre eigenen AGB, auf die du in deinen eigenen AGBs für Onlineshop Bezug nehmen musst. Deine eigene Webseite hingegen unterliegt lediglich den gesetzlichen Vorgaben und deinen eigenen individuellen Anforderungen. Daher müssen die AGB für deine Aktivitäten auf jeder Plattform individuell angepasst werden, um den jeweiligen Besonderheiten und Regeln gerecht zu werden.

Standard AGB für Onlineshop kopieren?

AGB Online Shop Muster aus dem Internet solltest du lieber nicht verwenden. Zum einen weißt du nicht, wie aktuell die Vorlagen sind, zum anderen ist das Kopieren fremden AGBs eine Urheberrechtsverletzung. Darauf kann eine Abmahnung folgen und der Online-Händler haftet allein.

Sprache und geltendes Recht für Online Shop AGB

Die AGB Onlineshop müssen in einer für den Nutzer verständlichen Sprache, beispielsweise der Muttersprache, verfasst sein. Allerdings hat jedes Land eine andere Sichtweise darauf, welche Sprache verwendet werden soll. Deutsche Gerichte sind nichtsdestotrotz zunehmend der Ansicht, dass die Rechtstexte auf der Website auf Deutsch verfasst sein müssen, wenn der Webshop sich auch an deutsche Käufer richtet.

Solltest du deinen Webshop auch an ausländische Kunden richten, kann es sein, dass deine AGB nicht nur übersetzt, sondern auch an das jeweils geltende Recht des Ziellandes angepasst werden muss. Dies stellt allerdings die Ausnahme dar. In der Regel ist eine Übersetzung der deutschen AGB auch im internationalen Handel ausreichend.

AGB für Onlineshop Kleinunternehmer – Was muss ich beachten?

AGB für Onlineshop Kleinunternehmer müssen klarstellen, dass Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG von der Umsatzsteuer befreit sind. Zusätzlich dazu solltest du in deinen Preisangaben, sei es auf deiner Webseite oder in deinen Rechnungen, darauf hinweisen, dass der Betrag ohne Umsatzsteuer ausgewiesen ist. Des Weiteren haben alle Online-Händler die Verpflichtung, die Angaben zum Preis inklusive Mehrwertsteuer sowie die Höhe der Versandkosten transparent darzulegen.

AGBs für Onlineshop erstellen lassen mit Recht 24/7

Als Online-Händler und Webseitenbetreiber hast Du oft ein Risiko hinsichtlich möglicher Abmahnfallen. Ein Anwalt kann Dich hier im Namen eines Mandanten abmahnen und die Kosten hierfür trägst Du. Typische Abmahnungen finden sich bei fehlerhaften Widerrufsbelehrungen, Datenschutzhinweisen oder einem Fehler im Impressum. Um hier die Kosten einer Abmahnung zu vermeiden, solltest du von einem Fachmann alle s.g. Rechtstexte wie auch die AGB für Onlineshop erstellen lassen.

Modell 1: AGB für Onlineshop erstellen – Konventioneller Online Shop mit „Secure Shop“

Wenn du einen konventionellen Online Shop betreibst wie das Verkaufen von Waren oder Dienstleistungen im Internet, bist du am besten mit unserem Produkt „Secure Shop“ für 19,90 EUR im Monat aufgehoben. Hier bekommst du

• aktuelle und rechtssichere AGB,
• Datenschutzerklärungen,
• Datenschutzregelungen für Social Media-Auftritte,
• Prüfung Impressum,
• Widerrufsbelehrungen,
• Secure Shop Siegel für Deinen Unternehmensauftritt
• Individuelle jährliche Prüfung Deines Internetauftritts mit Prüfprotokoll durch einen Rechtsanwalt

gestellt. Außerdem sind die rechtliche Beratung und Vertretung bei Abmahnungen inklusive. Beim Secure Shop handelt es sich um ein Abo Modell mit einer unbefristeten Laufzeit. Das Nutzungsrecht aller Texte endet nach Beendigung des Abos.

Du kannst von uns auch nur die AGB für Onlineshop erstellen lassen. Diese erfolgt einmalig zu einem Festpreis von 395,00 EUR. Du kannst die AGB dann zeitlich unbefristet nutzen. Sie werden aber bei Gesetzesänderungen nicht mehr aktualisiert und du läufst das Risiko abgemahnt zu werden.

Modell 2: Rechtssichere AGB für Onlineshop – Besonderer Onlineshop mit Individuellen AGB + „Secure Shop“

Wenn du ein unkonventionelleres Modell für deinen Onlineshop hast, kannst du die für dich individuellen AGB für Onlineshop kaufen.

Ein unkonventionelleres Modell für einen Onlineshop wäre beispielsweise eine Autovermietung oder die Betreibung einer NFT-Plattform. Hier reichen Standard AGB für Onlineshop nicht aus, sondern du brauchst eine individuelle AGB-Erstellung.

Jede individuelle AGB-Erstellung erhält:

• Updates
• Anpassung an Rechtsprechung
• Anpassung an den Internetauftritt

Mit den individuellen AGB allein bist du allerdings noch nicht vor Abmahnungen sicher, da die AGB dann nicht mehr bei Gesetzesänderungen aktualisiert werden. Mit unserem Produkt „Secure Shop“ kannst du dann zusätzlich für 19,90 EUR im Monat die regelmäßige Überprüfung und Anpassung deiner AGB an geänderte Gesetze und Rechtsprechung sicherstellen. Wenn du die AGB individuell erstellen lassen möchtest und zusätzlich den Secure Shop buchst, ist der erste Monat des Abos für dich kostenfrei.